T an felices estaban con la velocidad que tenían, que hay clientes que no quisieron que les triplicaran su velocidad de navegación en su plan de banda ancha.

Al menos eso es lo que contó ayer el gerente general de Telefónica Chile, José Molés, quien dijo que la idea de dar más velocidad por el mismo precio es una “oferta que va por delante de lo que quieren los clientes”.

“De hecho se ha visto que algunos usuarios prefieren quedarse con velocidades más bajas. Entonces, si bien la triplicación ha sido bien acogida, hemos sorprendido un poco al mercado”, dijo Molés luego de encabezar la junta anual de accionistas de la compañía.

El ejecutivo aseguró que dos tercios de sus cerca de 600 mil clientes residenciales de banda ancha ya tiene funcionando la conexión con el triple de velocidad.

Según los planes de la empresa, hoy 15 de abril ya estarían todos los clientes de la Región Metropolitana navegando más rápido, y todos los de otras regiones que tengan planes con velocidades menores a 400 Kbps.

En cinco días más, el aumento se hará efectivo para los que tienen planes con velocidades de hasta 6.000 Kbps y que vivan desde Antofagasta hasta Osorno. Y sólo para el 7 de mayo la promoción estaría disponible para todos los clientes de todo el país.

A pesar de la potencia del anuncio del aumento de velocidad por el mismo precio, Molés reconoció que la gente no está contratando estos servicios con la misma fuerza que durante el año pasado.

“Hay una ralentizacion del mercado. No sabemos si es por la inflación, aunque nosotros no hemos subido las tarifas. Quizás es por el pesimismo, la situación económica, pero desde fines del año pasado vemos que el mercado está lento”, dijo Molés.

Consultado si es que la empresa va a subir sus tarifas, tal como ha ocurrido con los demás servicios básicos de electricidad y gas, Molés contestó con un tajante “no”.

“Quizás puede ser que haya algún ajuste de cuatro o cinco por ciento, pero que de cualquier modo va a ser acompañado con una promoción de minutos o algo así”, dijo el ejecutivo español y destacó que “el sector de telecomunicaciones es de los pocos que ha mantenido sus precios a pesar del alza en la inflación”.